Como la mayoría de los países, China ha establecido normas sobre la publicidad para proteger la salud y la seguridad de los consumidores. Aunque la Ley de Publicidad de la República Popular China establece normas generales que todos los anunciantes deben cumplir, hay restricciones más estrictas para sectores específicos, como el tabaco, el alcohol y la sanidad.
Sin embargo, debido a la creciente popularidad de los medios de comunicación no tradicionales y a los problemas derivados de múltiples escándalos, el país ha endurecido sus restricciones en materia de publicidad.
En 2018, el Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional introdujo una serie de enmiendas que han endurecido aún más las normas que deben cumplir los anunciantes y las plataformas publicitarias, y que deberás tener en cuenta no sólo para cumplir con la legislación sino también para tener un SEO en China en China optimizado.
Cuando se trata de regulaciones publicitarias, todas las plataformas necesitan adherirse a las mismas normas, desde los anuncios de televisión hasta los anuncios de Baidu.
Además, es recomendable crear una página web en China, ya que sino será muy complicado que tus anuncios se valoren siquiera en el mercado chino.
1. Industrias con restricciones publicitarias en China
Encontramos una serie de restricciones publicitarias que han sido establecidas tanto por el gobierno como por el buscador más popular de China Baidu:
1.1 Restricciones gubernamentales
El gobierno ha prohibido los anuncios de empresas dedicadas a lo siguiente:
- Productos farmacéuticos/drogas;
- Pornografía
- Juegos de azar
- Supersticiones
- Terror
- Violencia
1.2 Restricciones de Baidu
Algunos pueden considerar que las restricciones de Baidu son incluso más restrictivas que las del gobierno. Además de las restricciones gubernamentales, el mayor motor de búsqueda de China prohíbe la publicación de anuncios de empresas de los siguientes sectores:
- Aparatos e instrumentos médicos
- Tratamiento médico y salud
- Productos sanitarios
- Casas de subastas
- Oportunidades de franquicia
- Productos sexuales
- Que afecten a la estabilidad política
- Monedas virtuales
2. Normas generales de publicidad
La mayoría de las normas te resultarán conocidas, ya que son similares a las normas internacionales.
Los anuncios deben cumplir las siguientes normas:
- Los datos, las citas y la información de las encuestas deben representarse con exactitud
- Los anuncios que presenten productos o métodos patentados deben indicar tanto el número como el tipo de patente
- No puede criticar a otros operadores o competidores ni a sus productos o servicios
- Tiene que ser claramente identificable como un anuncio.
Además, los anuncios no pueden enviarse o colocarse en residencias, vehículos u otras propiedades personales, a menos que se solicite o se consienta.
3. Industrias reguladas para la publicidad en China
Las industrias reguladas para la publicidad en China son similares a las de Occidente, sin embargo, en China, las restricciones en estas industrias son aún más estrictas.
3.1 Salud / Medicina
Los medicamentos de prescripción, excepto los narcóticos, y los que deben ser utilizados por profesionales de la medicina, sólo pueden anunciarse en las publicaciones médicas y farmacéuticas designadas.
Cualquier otro medicamento especial, incluyendo narcóticos, medicamentos tóxicos para uso médico, medicamentos radiactivos, entre otros medicamentos que sólo deben ser utilizados por profesionales de la medicina, nunca pueden ser anunciados.
Los anuncios de productos o servicios, incluyendo equipos médicos, belleza, juegos en línea, entre otros, que puedan afectar a la salud física y mental de los menores, no pueden aparecer en los medios de comunicación.
3.2 Inversiones
Los productos o servicios de los que los inversores pueden esperar un retorno de la inversión deben garantizar suficientes advertencias sobre los riesgos potenciales y sus responsabilidades.
No se permite que los anuncios garanticen implícita o explícitamente ningún resultado, la preservación del capital, la ausencia de riesgos o las circunstancias relacionadas con el producto o servicio, a menos que el Estado lo establezca.
Además, en el anuncio no pueden figurar los nombres o imágenes de ninguna institución académica, organización industrial, profesional o beneficiario como medio para recomendar o certificar el producto o servicio.
3.3 Bienes inmuebles
La información de los anuncios inmobiliarios ha de ser veraz y precisa en cuanto a la superficie del inmueble, indicando claramente que se trata de la superficie del edificio o del interior del apartamento, y no debe incluirse el siguiente contenido:
- Garantía de retorno de la inversión
- Garantía de revalorización del inmueble
- Violación de la normativa estatal de gestión de precios
- Información de marketing engañosa en relación con el tiempo o las instalaciones de transporte, las instalaciones culturales y educativas, y las instalaciones planificadas, entre otras.
3.4 Alcohol
Los anuncios relacionados con el alcohol en China no pueden alentar o presentar el acto de consumir alcohol. Cualquier actividad que se considere peligrosa bajo la influencia del alcohol, como conducir coches, barcos o aviones, no puede aparecer en los anuncios.
El contenido de los anuncios tampoco puede implicar relajación, reducción de la ansiedad o mejora de la fuerza física.
3.5 Tabaco
Los productos del tabaco, incluyendo su nombre, marcas comerciales, envases o cualquier característica relacionada, no pueden anunciarse en los medios de comunicación, lugares públicos, transporte público o al aire libre. Los menores no pueden ser el público objetivo ni recibir ningún anuncio relacionado con el tabaco.
Los anuncios necesarios, como el traslado, el cambio de nombre o las ofertas de empleo, no pueden presentar ninguna característica identificable del producto, incluido su nombre.
3.6 Educación
Para proteger mejor a los estudiantes de la publicidad engañosa en relación con su educación, la legislación sobre publicidad estipula que los siguientes contenidos no pueden aparecer en los anuncios de las empresas del sector de la educación:
- Garantía implícita o explícita de un resultado futuro, incluyendo la superación de exámenes, el acceso a la educación superior y la obtención de un título
- Declaración implícita o explícita de que el personal de las instituciones examinadoras, o el personal que establece los exámenes, completa el programa de educación o formación
- Nombres o imágenes de unidades de investigación científica, instituciones académicas o educativas, organizaciones industriales, profesionales o beneficiarios como medio para recomendar o certificar el programa.
4. Restricciones a la publicidad dirigida a menores
No se permite ninguna actividad publicitaria, excepto los anuncios de servicio público, en ninguna escuela preescolar para proteger a los niños de la publicidad engañosa.
Tampoco se permite que los materiales o equipos necesarios para llevar a cabo o apoyar la educación prescolar, como el material de papelería, los autobuses escolares, los libros de texto, etc., presenten o disimulen anuncios.
Fuera de las escuelas, los menores no pueden ser el público objetivo de anuncios que puedan perjudicar su salud física o mental.
En el caso de los anuncios dirigidos a menores de 14 años, no se puede fomentar un comportamiento inseguro, ni animarles a pedir a sus padres que compren el producto o servicio.
5. Restricciones del contenido de la publicidad
Existen numerosas restricciones sobre el tipo de contenido que no puede aparecer en los anuncios, independientemente de la plataforma. Los siguientes contenidos no pueden aparecer en los anuncios:
- El uso o la disimulación de la bandera nacional, el himno, el emblema, la bandera del ejército, el emblema o la canción militar de la República Popular China
- El uso o la disimulación de los nombres e imágenes de organizaciones estatales, o de su personal
- Cualquier cosa que dañe la dignidad o revele los intereses o secretos del Estado
- No están permitidas las palabras o palabras clave que impliquen superioridad sobre otras organizaciones o marcas
- No se permite el contenido que perjudique los intereses públicos, el orden social o las costumbres sociales
- Todo lo que ponga en peligro o filtre información personal y afecte a la seguridad de las personas o los bienes
- Contenidos obscenos, pornográficos, de juego, supersticiosos, de terror o violentos
- Contenido étnico, racial, religioso o de discriminación sexual
- Contenidos que fomenten o perjudiquen el medio ambiente, los recursos naturales o la protección del patrimonio cultural
- Cualquier otro contenido prohibido por la ley
Si deseas más información sobre la publicidad no permitida en China y las claves para expandir tu marca en China, cumpliendo con las leyes, haz click aquí.
6. Sanciones
Las sanciones por infracciones a la Ley de Publicidad de la República Popular China varían según los artículos. Para las infracciones que no son gravemente perjudiciales para la sociedad, las multas pueden ser de hasta 100.000 RMB (14.161 € aproximadamente). Sin embargo, para las infracciones más graves, pueden ser de 3 a 5 veces el coste de la publicidad, con un mínimo de 100.000 RMB (14.161 € aproximadamente) , y hasta 1 millón de RMB (141.611 € aproximadamente).
Si hay 3 anuncios ilegales más de la empresa, se le puede multar con un mínimo de 1 millón de RMB (141.611 € aproximadamente) , y hasta 2 millones de RMB (283.223 € aproximadamente). Con esto, su licencia comercial puede ser revocada, junto con su documento de aprobación de revisión de la publicidad y no se aceptarán solicitudes para su renovación en el plazo de un año.
Si una institución médica comete una infracción, además de las multas, puede correr el riesgo de perder su licencia de ejercicio.
7. Agencia de publicidad en China
Si buscas anunciar tu negocio en una de las plataformas de China, como Baidu deberás cumplir las normas establecidas por la Ley de Publicidad de la República Popular China. Las infracciones pueden dar lugar a la restricción del acceso a cualquier plataforma publicitaria, lo que puede afectar negativamente a su negocio.
Para ello, te recomendamos contar con una agencia de Baidu en China, que te ayudará a cumplir con todas las normas requeridas para que empieces a expandirte por China.
¿Por qué existe una normativa tan estricta en China?
Con el objetivo de combatir las gran cantidad de falsificaciones, así como velar por la seguridad de los ciudadanos, se lleva a cabo una política muy restrictiva, que limite el fraude, la falsificación y la suplantación de identidad.
¿Es necesaria una agencia de marketing en China para evitar que mis anuncios sean restringidos en China?
Una agencia de marketing en China te ayudará en todo momento a conocer cuáles son las restricciones que existen en cada momento. Sin embargo, puedes gestionarlo por tu cuenta, aunque en caso de incumplir con algunas de las políticas existentes, tendrás que afrontar la imposición de las sanciones pertinentes.